Dans de nombreuses entreprises, les compétences QHSE sont encore abordées sous l’angle de la formation obligatoire : une session initiale, un recyclage ponctuel, parfois déclenché après un audit ou un accident. Cette approche, bien que nécessaire, est aujourd’hui largement insuffisante face à la complexité croissante des risques professionnels, à l’évolution rapide des organisations et aux exigences réglementaires toujours plus fortes.
Les environnements de travail se transforment : digitalisation, nouvelles formes de management, évolution des procédés, transition environnementale, montée des risques psychosociaux. Dans ce contexte, des compétences QHSE acquises il y a quelques années peuvent devenir obsolètes, voire contre-productives si elles ne sont pas actualisées et ancrées dans la réalité du travail.
Maintenir les compétences QHSE dans la durée n’est donc pas seulement une question de conformité réglementaire. C’est un enjeu stratégique qui conditionne la capacité de l’entreprise à anticiper les risques, à protéger durablement ses salariés et à sécuriser sa performance globale. Il s’agit de passer d’une logique de formation ponctuelle à une véritable démarche de développement continu des compétences, intégrée au fonctionnement quotidien de l’organisation.
Que recouvrent réellement les compétences QHSE ?
Des compétences multiples et complémentaires
Les compétences QHSE ne se limitent ni à la connaissance des textes réglementaires ni à l’application mécanique de procédures. Elles combinent :
des savoirs (réglementation, principes de prévention, normes),
des savoir-faire (analyse des risques, animation de démarches, gestion des situations dégradées),
des savoir-être (posture, communication, capacité à arbitrer et à influencer).
Cette dimension comportementale est essentielle : elle conditionne la manière dont les règles sont traduites dans l’action.
Une responsabilité partagée dans l’entreprise
Les compétences QHSE doivent être réparties à tous les niveaux de l’organisation.
Les dirigeants donnent l’orientation et les moyens.
Les managers traduisent les exigences QHSE dans le travail quotidien.
Les salariés appliquent et ajustent les règles sur le terrain.
Les acteurs spécialisés (QHSE, CSE, SST) soutiennent et structurent la démarche.
Sans cette répartition claire, les compétences s’isolent et s’affaiblissent.
Pourquoi les compétences QHSE s’érodent avec le temps
Des risques en mutation permanente
Les risques professionnels ne sont pas figés. L’introduction de nouvelles technologies, l’évolution des organisations, la sous-traitance ou le télétravail modifient profondément les situations de travail. Sans mise à jour régulière, les compétences deviennent rapidement décalées par rapport à la réalité.
Turnover, mobilité et perte de mémoire collective
Le départ de salariés expérimentés entraîne souvent une perte de savoirs implicites, difficiles à formaliser. Lorsque les compétences reposent sur quelques personnes clés, l’entreprise s’expose à une fragilité organisationnelle.
Une formation déconnectée du terrain
Les formations QHSE trop théoriques, sans lien avec les situations réelles, ont un impact limité dans le temps. Sans répétition ni accompagnement, les acquis s’estompent rapidement.
Maintenir les compétences QHSE : une exigence réglementaire et opérationnelle
Le Code du travail impose à l’employeur de former les salariés, d’adapter les formations à l’évolution des risques et de maintenir les compétences nécessaires à la sécurité. Cette obligation s’inscrit dans la durée et engage directement la responsabilité de l’entreprise.
Au-delà du cadre légal, des compétences maintenues et actualisées permettent :
une meilleure anticipation des risques,
une prise de décision plus sûre,
une réduction des accidents et des non-conformités,
une amélioration durable des conditions de travail.
Comment maintenir durablement les compétences QHSE
Passer d’une logique de formation à une logique de développement continu
Maintenir les compétences QHSE implique de sortir d’une vision ponctuelle de la formation. Il s’agit de construire un parcours continu, articulant :
formation,
mise en pratique,
retours d’expérience,
accompagnement managérial.
La compétence se construit et se consolide dans la durée.
Contextualiser les apprentissages
Les compétences s’ancrent durablement lorsqu’elles sont directement reliées aux situations de travail réelles. L’analyse de situations vécues, les études de cas internes et les échanges entre pairs sont particulièrement efficaces.
Varier les formats et les temps d’apprentissage
Pour éviter l’usure et renforcer la mémorisation, il est essentiel de diversifier les modalités :
formations courtes et régulières,
causeries sécurité,
ateliers pratiques,
analyses d’accidents et de presqu’accidents,
mises en situation sur le terrain.
Le rôle déterminant du management
Managers : garants du maintien des compétences
Les managers jouent un rôle clé dans le maintien des compétences QHSE. Par leur présence sur le terrain, leurs arbitrages et leurs messages, ils rappellent en permanence l’importance de la prévention.
Ils contribuent au maintien des compétences en :
observant les pratiques,
corrigeant les écarts,
valorisant les comportements sûrs,
favorisant le dialogue.
Intégrer la QHSE dans le management quotidien
Lorsque la QHSE est intégrée dans les réunions, les objectifs et les décisions opérationnelles, les compétences sont sollicitées régulièrement et ne s’érodent pas.
Capitaliser, transmettre et sécuriser les compétences
Identifier et formaliser les compétences critiques
Les compétences clés doivent être identifiées et documentées afin d’assurer leur continuité, notamment en cas de départ ou de changement de poste.
Organiser la transmission des savoirs
Le tutorat, le compagnonnage et le partage d’expérience permettent de maintenir les compétences QHSE tout en favorisant l’apprentissage collectif et l’intégration des nouveaux arrivants.
Évaluer, ajuster et améliorer en continu
Mesurer l’efficacité réelle des compétences
Le maintien des compétences ne se mesure pas uniquement par des indicateurs de formation. Il convient d’observer :
les pratiques réelles,
la capacité à gérer l’imprévu,
la réduction des écarts et incidents,
la qualité des remontées terrain.
Ajuster la démarche dans le temps
Les compétences QHSE doivent évoluer avec l’entreprise. Une démarche efficace repose sur une évaluation régulière et une capacité d’adaptation permanente.
Conclusion – Maintenir les compétences QHSE, un investissement stratégique durable
Maintenir les compétences QHSE dans la durée ne relève ni d’une obligation administrative ni d’une simple conformité réglementaire. C’est un choix stratégique, qui conditionne la capacité de l’entreprise à faire face à la complexité croissante des risques et aux transformations du travail.
Les organisations qui investissent dans le développement continu des compétences QHSE construisent une prévention plus robuste, plus humaine et plus efficace. Elles renforcent la résilience de leurs équipes, sécurisent leurs décisions et améliorent durablement leur performance globale.
À long terme, le maintien des compétences QHSE devient un avantage concurrentiel : il favorise l’engagement des salariés, l’attractivité de l’entreprise et la maîtrise des risques dans un environnement en constante évolution.
Chez Winlassie, nous accompagnons les entreprises dans la structuration et l’animation de démarches visant à pérenniser les compétences QHSE, en tenant compte des réalités du terrain, des enjeux humains et du cadre réglementaire.